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D-67346 Speyer

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Fax: +49 6232 91906-100
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Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen an unseren Standorten gerne zur Verfügung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte (je nach Standort) vorzugsweise per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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IT Service & Application Administrator (w/m/d)

Werden Sie Teil der SpiraTec-Erfolgsstory und unterstützen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Ludwigshafen als

IT Service & Application Administrator (w/m/d)

Ref-Nr 22002-01

Was sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind als 1st Level Support Manager verantwortlich für den Support-Betrieb und arbeiten im IT-Service und Support mit und übernehmen bei einzelnen Services die Verantwortung
  • In Ihrer Mitverantwortung liegen die Problemlösung im 1st und 2nd Level Support
  • Sie betreuen installierte Systeme und sind für deren 2nd Level Support mitverantwortlich
  • Mit unseren Kunden kommunizieren Sie aktiv und beantworten deren Fragen über Telefon, Mail und/oder Ticketsystem
  • Sie tragen aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse bei unseren Kunden bei und nutzen Ihr fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen

Was wir an Ihnen schätzen

  • Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse im IT-Support und haben Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen, Virtualisierung (VMware o.ä.), Netzwerktechnologien und Applikationssupport
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow und/oder Jira rundet Ihr Profil ab
  • Erfahrungen im Service Management nach ITIL und/oder eine Zertifizierung in diesem Bereich sind von Vorteil
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Fokus
  • Ihre Arbeitsweise ist teamorientiert, selbstständig und von unternehmerischem Denken geprägt, kombiniert mit einer hohen Problemlösungskompetenz und Freude im Umgang mit Kunden

Was erwartet Sie bei SpiraTec

  • Ihre Einarbeitung erfolgt „on-the-job“ und gibt Ihnen somit genügend Gestaltungsfreiraum
  • Auf Sie warten abwechslungsreiche Tätigkeiten mit vielen Möglichkeiten zur Eigeninitiative, Mitgestaltung und Eigenverantwortung
  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz zu attraktiven Konditionen
  • Uns interessiert Ihre Entwicklung, deshalb fördern wir Sie individuell durch fachübergreifende Schulungen und einer Vielzahl an beruflichen Perspektiven
  • Wir legen Wert auf eine ausgeglichene Work/Life Balance und geben unseren Mitarbeitern nach Absprache und Kundensituation die Möglichkeit auch vom Mobile-Office tätig zu sein.

Sie möchten Teil des Teams werden?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach online unter Angabe der Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins in einer PDF-Datei an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu. Als Ansprechpartnerin für Fragen steht Ihnen Johanna Kruger telefonisch unter 0049 6232 91906-244 zur Verfügung.